Телефон доверия

 

Дает возможность каждому человеку, переживающему какие-либо трудности, ПОЛУЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ, быть понятым и принятым, разобраться в сложной для него ситуации в более спокойной обстановке и решиться на конкретные шаги

ОТКРЫТ ДЛЯ КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА. Не важен возраст, национальность, состояние здоровья звонящего. Любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить помощь.

Дает возможность человеку ПОЛУЧИТЬ ИНТЕРЕСУЮЩУЮ ЕГО ИНФОРМАЦИЮ

Дает возможность человеку поделиться с консультантом ЛЮБОЙ, БЕСПОКОЯЩЕЙ ЕГО ПРОБЛЕМОЙ.

Дает возможность обратиться за помощью АНОНИМНО. Если позвонивший не хочет, он может не сообщать свою фамилию, адрес и другие данные. Достаточно просто назвать свое или вымышленное имя для удобства общения. 

 

Как работает ДТД

В Службе детского телефона доверия работают специально обученные специалисты - психологи.  

На некоторых Телефонах доверия могут работать даже прошедшие специальное обучение подростки – туда звонят те ребята, которым проще поговорить о наболевшем со сверстником, чем со взрослым.

Качества, которыми обладает консультант

• консультант Телефона доверия не осуждает других;
• больше выслушивает, чем советует;
• допускает, что при определенных обстоятельствах подобная трудная ситуация могла приключиться и с ним;
• терпелив;
• заинтересован в другом человеке;
• разговаривает на равных. 

Принципы работы

• толерантность
• конфиденциальность
• анонимность абонента и консультанта
• управление разговором 

 

Что ты получаешь, набрав заветный номер?

1. Первое и самое главное живой голос в телефонной трубке и уши, готовые тебя выслушать. Человек на том конце провода готов ждать, пока иссякнут твои слезы; верит, что ты справишься; знает, что у тебя есть опора в жизни.

2. Потому что это не только общение, но общение с профессионалами!

3. У вас полный контроль над ситуацией: обратившийся за помощью человек, всегда вправе первым положить трубку!

4. Твое обращение остается анонимным - тебе не нужно скрывать детали, стыдиться собственных чувств.

5. Это быстрая помощь здесь и сейчас, когда у тебя нет возможности искать психолога для очной консультации. Звони в любое время дня и ночи. «Телефон доверия» работает круглосуточно. 

 

В каких случаях следует звонить:

• вы подверглись физическому, эмоциональному, сексуальному насилию;
• испытываете сложности в общении с противоположным полом;
• употребляете психоактивные вещества;
• вас беспокоят сложные конфликтные взаимоотношения с друзьями или в семье;
• у вас острый душевный кризис из-за потери близкого человека;
• всё чаще испытываете одиночество;
•  А также есть проблемы с выбором профессии,
• постоянный стресс, депрессия и т.д….